A série é centrada em Eleanor (Kristen Bell), uma mulher do Arizona que descobre, através de uma série intrincada de acontecimentos sobrenaturais que a levam a visitar o pós-vida, que ela não é exatam...
Ao morrer e chegar a um paraíso exclusivo para pessoas éticas, Eleanor percebe que foi confundida com outra pessoa.
Eleanor pede a Chidi para ensiná-la a ser boa. E ele quer que ela ajude a limpar o bairro em vez de aprender a voar.
Eleanor acha que Tahani descobriu seu segredo. Michael tenta atrair Chidi para um novo hobby. Janet passa por estranhas mudanças de personalidade.
Eleanor faz amizade com alguém que também tem um segredo. Tahani planeja uma festa para inaugurar um novo restaurante.
Chidi se cansa de investir tanto tempo ensinando Eleanor. Tahani faz uma investigação e não gosta do que descobre. Michael põe o bairro em quarentena.
Eleanor tenta desviar Michael da busca pelo objeto que, segundo ele, atrapalha a vida no bairro. Chidi interrompe o encontro de Tahani e Jianyu.
Depois de descobrir que a aposentadoria de Michael será uma tortura eterna, Eleanor decide desligar Janet, a única capaz de mandar Michael embora.
Para descobrir a verdade, Michael faz perguntas a Eleanor, Chidi, Tahani e Jianyu. Chidi enfrenta um dilema moral.
Michael tem dificuldades para negociar o destino de Eleanor. Os demônios se comportam mal na casa de Tahani. Chidi faz amizade com a outra Eleanor.
Michael fica frustrado com a indecisão de Chidi. Eleanor descobre novos sentimentos. Jianyu faz uma declaração surpreendente.
Eleanor tenta melhorar sua pontuação antes da chegada do juiz. Michael faz uma descoberta inusitada. Chidi pede conselhos românticos a Eleanor.
Eleanor foge para o Lugar Médio com Jason e Janet. Lá encontra uma ex-advogada que vive sozinha. Enquanto isso, o julgamento de Eleanor continua.
Eleanor, Jason, Chidi e Tahani discutem sobre quem deve ir ao Lugar Ruim. Eleanor tem uma revelação chocante sobre o Lugar Bom.
Sem lembranças sobre o que aconteceu, Eleanor, Chidi, Tahani e Jason começam tudo de novo no Lugar Bom. Eleanor tenta entender sua pista.
Problemas continuam surgindo, mas Michael não desiste de seus planos mirabolantes. Eleanor faz uma descoberta surpreendente.
Enquanto Michael tenta elaborar um novo plano, Eleanor e o grupo precisam tomar uma decisão importante. Tahani descobre uma verdade chocante sobre si mesma.
Eleanor tenta ajudar Michael com um problema. Tahani está determinada a dar sua festa mais incrível, mas as coisas desandam.
Michael não consegue compreender os princípios da ética humana, deixando Chidi frustrado.Tahani se abre com Janet.
Janet tem um novo defeito e põe a vizinhança em perigo. Agora Michael vai tentar solucionar o problema antes de tudo sair do controle.
Michael busca a ajuda de Eleanor e Chidi para resolver um problema criado por Janet. Jason surpreende Tahani com uma ideia inesperada.
Quando o chefe de Michael chega e faz um comunicado, alguém pode mudar de lado. Eleanor, Chidi, Tahani e Jason devem decidir o que fazer diante das circunstâncias.
Michael vivencia emoções inesperadas. Depois de um contratempo decepcionante, Eleanor, Chidi, Tahani e Jason trocam desabafos.
Para tentar se salvar, o grupo se aventura e embarca disfarçado em novo território. Mas nem tudo acontece como planejado.
Eleanor, Chidi, Tahani e Jason tentam provar que evoluíram e são (ou não) pessoas melhores. Michael deve encarar as consequências de seus atos.
Janet e Chidi deixam aflorar emoções reprimidas. Michael força a barra para que o grupo tente uma experiência nova.
De volta à Terra sem memórias, Eleanor e Chidi se aproximam após terem experiências de quase morte. Michael quebra as regras do novo experimento.
Após a chegada da nova cobaia do estudo de quase morte, o grupo começa a se separar, mas Michael e Janet tentam manter todos unidos.
O grupo continua a estudar o pensamento ético. Agora na Austrália, Michael e Janet interferem no destino de várias formas.
Depois que Michael e Janet revelam algumas verdades para Eleanor e o resto do grupo, eles se separam e tentam lidar com o que acabaram de saber.
Enquanto Michael, Jason e Tahani tentam fazer uma boa ação em Jacksonville, Janet e Eleanor ajudam Chidi a resolver um problema difícil.
Depois de receber uma notícia chocante, Eleanor vai a Nevada com Michael para investigar. Tahani tenta fazer as pazes, com uma mãozinha de Chidi.
Quando Eleanor pede a Michael para ajudá-la a recuperar algumas memórias do além-mundo, ela começa a entender suas próprias motivações.
Michael e Janet visitam uma pessoa importante e se surpreendem com o que descobrem. Eleanor pensa em contar um segredo a Chidi.
Com a ajuda de Janet, Michael coloca um plano em prática. Uma grande revelação pode mudar o destino de todos.
Michael chega a um beco sem saída na busca da solução para um grande problema. Jason enfrenta sentimentos complicados, e Chidi tenta alegrar Eleanor
Michael organiza uma reunião importante e Janet faz uma reconexão.
Eleanor intervém para ajudar quando Michael entra em pânico. Tahani enfrenta um novo tipo de tormento. Eleanor e Chidi chegam a uma encruzilhada inesperada.
